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最近总刷到“东郊到家嗅吸”的广告,说是能上门做精油推背啥的。看着挺新鲜,但心里直打鼓——这服务到底靠不靠谱啊?我扒了三天用户评价,发现这事儿还真得掰开了说。
宣传页面上那些“专业认证技师”“进口精油”,看着挺像那么回事儿。可实际约过一次才发现,技师水平参差不齐。有个网友吐槽:“说是泰式按摩,结果大姐连穴位都找不准,纯属瞎按!”不过话说回来,也有老顾客反馈,指定某位技师的话体验确实不赖。
(此处主动暴露盲区:平台对技师的审核标准始终没公开,到底有没有正规培训?)
独居女性约上门服务,最怕遇到不三不四的人。虽然平台宣称“实名认证+人脸识别”,但去年就有媒体爆出,有技师用假身份证接单。更邪门的是,有人反映做完嗅吸服务后家里首饰不见了...当然这可能是个别案例,但足以让人心里发毛。
或许暗示平台的风控系统存在漏洞,毕竟连美团跑腿都出过类似问题。
标价168元的“芳香理疗”,实际可能被加收“精油费”“交通费”,最后一算账奔着300去了。最坑的是,有些技师会不停推销办卡:“姐,充5000送2000哦!”——这套路怎么跟理发店似的?
(突然插入口语化转折:诶你发现没?现在连按摩都开始搞互联网+了,可服务品质反倒不如巷口老张的盲人推拿...)
翻了几百条评价,总结出两个保命技巧:第一,坚决选白天预约;第二,一定要看带图的长评价。有个ID“茉莉”的网友说得好:“点技师就跟拆盲盒似的,但记住一条——话特别多的千万别选!”
写到这里突然想到,这种O2O服务最大的bug,可能就是线下体验完全没法标准化吧?
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