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最近好多朋友在问,罗湖九龙湾水会到底靠不靠谱啊?特别是那个客服微信,加了半天都没反应。这事儿吧,虽然看着简单,但里头门道还真不少...
我特意去试了试,发现这客服微信确实有点玄学。白天发好友申请,等到晚上才通过。不过话说回来,现在生意好的水会都这样,客服忙不过来也正常。可能暗示他们家生意确实火爆?
你以为加了微信就能直接订房?太天真了!要先发人数、到店时间,还得等客服确认有没有空位。具体他们内部是怎么排房的,这个还真说不清楚。反正我上次去,前台说微信客服和现场是两套系统...
第一,别信那些说能直接插队的。第二,微信转账要确认清楚是不是官方账号。虽然大部分时候没问题,但保不齐有人冒充客服。第三,周末最好提前三天约,临时去基本没戏。
说实话,设施是挺新的,服务也还行。就是这客服响应速度啊,真的看运气。有时候秒回,有时候石沉大海。可能跟时间段有关系?早上好像回复快些...
要是急着去,直接打电话可能更快。微信客服适合不着急的时候慢慢约。他们家生意确实好,但管理上还有提升空间...
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