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最近刷到不少关于美团外卖的吐槽，说是有"暗藏服务"坑人。这事儿吧，乍一听挺吓人，但仔细想想，可能不是我们想的那样...
前两天我点外卖，发现有个"准时宝"的选项要额外收费。这算不算暗藏服务？其实人家明码标价写着呢。不过话说回来，有些商家确实会把打包费、配送费藏得很深，结算时才跳出来。
根据我观察，大家生气的点主要在这几个：1. 莫名其妙多收钱2. 找不到取消的入口3. 退费特别麻烦
虽然这些服务理论上都是可选的，但操作界面设计得...嗯，你懂的。具体为什么这么设计，可能得问问产品经理才知道。
商家也挺委屈的。现在外卖平台抽成那么高，不加点增值服务怎么活？不过这种转嫁成本的方式，或许暗示着整个外卖行业的盈利模式出了问题。
我总结了几招：- 结算前仔细看明细- 不勾选不认识的选项- 被多收费立即投诉
当然啦，最省心的办法还是...自己做饭？开玩笑的，知道大家都没时间。
最近听说监管部门在关注这事儿了。虽然具体会出什么政策还不清楚，但应该会要求平台把这些"隐藏服务"做得更透明些。
说到底啊，外卖平台要想长久发展，光靠这些小聪明肯定不行。把服务做踏实了，用户自然愿意买单，你说是不是？
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