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最近总听朋友提起“国城精品酒店探花”,说是什么高端服务,体验感拉满。说实话,刚开始我还挺纳闷——这年头酒店不都主打住宿吗,怎么还搞起“探花”了?抱着半信半疑的态度,我决定亲自去探个究竟。
虽然酒店外观看上去和普通精品酒店没啥区别,但一进大堂就感觉不太对劲。前台小姐姐的笑容……怎么说呢,带着点“你懂的”那种微妙。办理入住时,她特意压低声音问了句:“需要安排特别服务吗?”好家伙,这下我算是明白“探花”俩字啥意思了。
不过话说回来,这种服务到底合不合法啊?我偷偷查了当地法规,发现属于灰色地带——明面上是正规酒店,但私下有没有猫腻,估计得看运气。
被引导进房间后,等了约莫二十分钟,来了位自称“探花专员”的姑娘。穿着倒是挺正经,白衬衫配包臀裙,但开口就是:“先生想选什么价位的课程?”课程?这年头连特殊服务都搞起知识付费了?
具体服务内容我就不细说了,反正和想象中差距挺大。虽然环境布置得挺有情调,但流程化操作特别明显,感觉像在完成KPI。最离谱的是中间居然还接到酒店客服回访电话,问“对教学进度是否满意”……
或许暗示这种模式抓住了某些市场需求:既想要刺激,又需要表面上的体面。酒店提供场地和“合规外衣”,第三方团队负责实际运营,两边心照不宣。不过这种游走法律边缘的生意,指不定哪天就翻车。
有个细节挺有意思——所有工作人员都避免直接提及敏感词,全程用“茶艺课”、“国学辅导”当暗号。这倒让我想起古代青楼挂“书院”牌子的操作,历史果然是个圈啊。
如果你是冲着真正的高端服务去,建议降低预期。虽然硬件设施确实比街边小店强,但服务本质差别不大,价格却翻了三倍不止。当然,要是就图个安全隐蔽,那算是个选择……
(突然想到个问题:他们怎么解决被突击检查的情况?这个运作模式的具体风险控制机制,恐怕只有内部人员才清楚了)
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