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最近发现个挺有意思的事儿——满大街的足疗店,有的生意火爆到要排队,有的却冷清得连只苍蝇都不愿飞进去。你说这落地足疗吧,看着门槛低,真要干起来,里头门道可多了去了。
首先得承认,地段确实重要。但话说回来,我见过开在菜市场旁边的店照样火,写字楼底下的反而倒闭。关键啊,可能还是技师手法的问题。有个老顾客跟我说过:“那些连锁店的技师,按得跟流水线似的,还不如巷子口王师傅的‘野路子’舒服。”
不过这里头有个矛盾点:野路子技师虽然手法灵活,但流动性太大。上个月还在的“神手张”,这个月可能就跑隔壁省了。所以很多老板开始琢磨自己培训技师,但具体怎么培训效果最好,连行业里的老江湖都说不清。
房租贵?其实不算最要命。最怕是招不到靠谱人——有些技师挂着“十年经验”的招牌,结果连足底反射区都找不准。更绝的是,有老板花大钱买了“智能足疗仪”,最后发现顾客还是点名要人工服务。
或许暗示,这个行业的核心竞争力根本不是设备多高级,而是“人”这个变量。但话说回来,现在年轻人宁愿送外卖也不愿学足疗,招人难的问题短期内还真无解。
城南有家店特别鬼才:把足疗和采耳打包成“解压套餐”,价格翻倍却天天爆满。他们老板有句话挺耐人寻味:“现在人买的不是服务,是能发朋友圈的体验。”
当然也有翻车的。城北那家搞“VR足疗”的,噱头是足底按摩配虚拟现实,结果顾客抱怨“戴着眼镜怕被踩脸”,三个月就关门大吉。看来创新也得讲究基本法...
(突然想到)你们发现没有?那些活得好的店,老板自己往往就是技师出身。这或许说明,外行跨界干这行,失败率可能比想象中高。
很多新人最头疼的是:培训学校教的都是标准流程,但顾客要的偏偏是“非标准服务”。我认识个95后姑娘,报了个6800的“古法足疗班”,结果上班第一天就被投诉“按得太教科书”。
有个行业秘密可能很多人不知道——其实不少连锁品牌会把新人送到盲人按摩店偷师。虽然听起来不厚道,但人家确实解决了“理论和实战脱节”的问题。
要是你现在想入行,与其纠结“加盟哪个品牌”,不如先伪装成顾客,把方圆五公里内的店都体验一遍。特别注意那些开了三年以上的老店,他们肯定有百度搜不到的生存智慧。
最后说句掏心窝的:这行当看着简单,真要做好,比考985都费脑子。
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