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最近发现好多姐妹都在问，用饿了吗点外卖到底该怎么操作才能让餐品快点送到？这事儿吧，虽然看起来就是点几下屏幕的事，但里头还真有点门道。我自己也是点了大半年外卖才摸清楚规律，今天就把这些经验都抖出来。
先说说最基础的步骤吧。打开饿了吗APP，首页那个搜索框下边不是有分类嘛，选好你想吃的东西。这里有个小技巧，别直接搜店名，先看评分和月销量。评分4.5以上、月销3000+的店，出餐速度一般都比较稳当。选好商品加入购物车，这时候要注意了...
到了付款页面，很多人都是直接点结算，其实这里藏着几个能加快送餐速度的选项。首先是"预计送达时间"，虽然系统会给个大概时间，但这个时间是可以变的。我观察过，工作日下午3-5点下单，实际送达往往比预计快10分钟左右。
还有个特别容易被忽略的地方就是"备注栏"。在这儿写上"麻烦尽快送达"其实没啥用，建议写具体点的要求，比如"赶时间，求优先配送"。不过话说回来，骑手看到这种备注会不会真的优先送，这个还真不好说，可能得看当天单量情况。
现在饿了吗的配送员分好几种，有专职的也有兼职的。专职骑手一般穿蓝色制服，兼职的可能穿便装。虽然没法直接选骑手，但系统派单时好像会考虑骑手的当前位置。我有个发现，中午11点半到12点半这个高峰期，女骑手接单的比例明显增高，可能是因为她们更熟悉周边路线？
说到路线，建议下单前先看看商家和你的直线距离。3公里以内的订单，送达时间波动最小。超过5公里的，遇上堵车或者商家出餐慢，那就只能干等着了。对了，下雨天千万别点距离太远的外卖，这个我深有体会...
万一遇到送餐特别慢的情况，先别急着给差评。打开订单详情，有个"联系骑手"的按钮，直接打电话问比较快。要是超时半小时以上，可以找客服申请补偿，虽然金额不大，但好歹能挽回点损失。
有个现象挺有意思的，女用户投诉送餐慢的比例比男用户高，可能是因为我们对时间更敏感？不过具体原因还得看更多数据才能确定。申请售后时记得拍张外卖包装的照片，这样处理起来会快很多。
最后提醒下，要是特别着急吃饭，最好别选那些需要现做的复杂菜品。简餐、盖饭这类出餐最快，火锅、烧烤什么的就等着吧。我上次点了个现烤披萨，等了一个多小时，饿得前胸贴后背...
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