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最近总听朋友吐槽,半夜想找个上门修马桶的,打了十几个电话都没人接。这事儿吧,表面看是商家偷懒,但仔细一想,可能没那么简单……
虽然标着“24小时接单”,但大部分服务商心里门儿清——半夜的单子十有八九是应急的,比如水管爆了、锁坏了。这种活儿又累又麻烦,收费高了客户骂街,收费低了连油钱都赚不回来。有个开锁师傅跟我说实话:“后半夜的单?除非是熟客加钱,不然真懒得动。”
不过话说回来,有些平台倒是真能半夜叫人,但得加钱!这或许暗示着,不是没人接单,而是价格没到位。
你肯定见过那种标榜“24小时随叫随到”的广告,但具体怎么操作的呢?其实很多平台是把单子派给附近师傅,师傅能拒单。半夜三更,师傅们要么睡觉要么跑夜车,系统里显示的“在线”可能只是挂机状态。
这里有个知识盲区:有些平台会故意模糊“接单率”,比如显示“30分钟内响应”,但没告诉你响应后可能还得等两小时。
(对了,上次我家空调半夜漏水,就是靠白天修冰箱的师傅推荐的熟人搞定的…)
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